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比亚迪海豹降价增配车机OTA未升级哨兵模式

投诉编号:【1612751】 投诉时间:2026-03-17 08:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2023款 DM-i 1.5T 121km 旗舰型

我是比亚迪海豹旗舰版车主,因车辆摄像头存在质量问题,无法更新哨兵模式,至今未收到正式OTA。希望厂家尽快兑现承诺,唯独最贵的旗舰车型不推送更新,其他车型均已推送。花最多的钱却享受最差的待遇。另外,请不要将问题推给4S店,这与4S店无关。希望厂家尽快给出答复。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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