东风雪铁龙凡尔赛C5 X发动机烧机油

本人于2023年8月1日购买23款凡尔赛势不凡，截止目前累计行驶35000公里，从首保开始均在指定门店做保养。2025年3月15日第三次保养时，发现机油消耗明显，抽出的机油仅2升，本人口头告知门店，当时门店售后称该车型不可能烧机油，让继续行驶观察，随即花费92元更换道达尔机油后继续观察。保养后行驶约4000公里，发现机油消耗至机油尺最低L位置，2025年6月15日门店上门服务，将车辆开至服务点后，因未携带相关设备无法检测故障原因，便将保养剩余的约1升机油添加至车辆，告知观察一个月，若机油仍减少则前往门店做机油测试。2025年7月9日，本人前往当地门店进行检查，工作人员检查后更换了一个气门室盖并做了一次保养，让继续观察。后在国庆假期行驶约3000公里后，机油再次见底，本人前往另一指定门店检查，工作人员检查后添加了机油；2025年11月10日，本人前往该门店做保养，使用了发动机清洗剂和保护剂，至2026年2月20日，机油再次接近见底。2026年3月14日，距离上次保养行驶3800多公里，本人前往该门店检查，抽出机油2.5升，因门店工作人员忙碌，未做成机油测试，仅做了保养并更换了火花塞。本人全程在指定门店保养，有相关APP数据可查，且全程使用中石化燃油。本人诉求：新车使用一年多、行驶仅2万多公里便出现严重烧机油问题，本人无法接受，该问题已严重影响用车体验，且厂家不负责任、一再推脱的态度令人心寒。本人要求厂家对车辆进行免费发动机换新，并对车辆因烧机油导致的保值率下降问题给予补偿，本人不接受仅针对烧机油问题进行维修的解决方案。