这要在正常行驶中突然失去动力,提示检修发动机,到4S店检查发现火花塞烧蚀严重,头部部分脱落掉入缸体,把缸体划伤。4S店给出的后续就是返厂维修,我不同意返厂维修,因为我是新车,还没过保就要发动机大修,我要求。给我更换一台新的发动机,并并且赔偿我一定损失。
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。