一汽奥迪Q5L车辆4S店退网，导致双保无忧套餐无法兑现，严重侵犯消费者权益。奥迪厂家不作为并推卸责任，希望得到相应赔偿。
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，感谢您对一汽奥迪的关注！
