一汽奥迪Q5L首保项目售后未告知

我在网上搜索到首保工时费大约600元左右。我去做首保那天，接到同事电话，她说保养要收工时费。我说知道，机油免费，机滤收费。她没跟我说加了发动机清洗这一项，出于信任我签了字。过了两个小时她打电话说弄好了，让我签字。签完一个后她说还有两个签字。后来付款时我问她怎么这么贵，她说光人工费就有500到600元。我走后要清单，她拖了20分钟才给我。清单上写着“动力系统润滑”，仔细一问才知道是发动机清洗。真是气人，打奥迪厂家电话也没用，店大欺客，连个说法都没有。早点倒闭算了，但凡你提前跟我说清楚，我绝对认可。太坑人了。