



此台车在2026年3月14下午5点左右,行驶在马鞍山当涂县从奥克斯到维也纳途中。多次出现中控屏幕黑屏及物理按键失效以及仪表报错。后续停到地下车库后,车子熄火后,后备箱打开后无法关闭。当汽车再次启动时,仪表盘及中控屏幕黑屏无法在打开。同时转向电子助力失效。3月15号找道路求援拖到当涂县惠风4S店,车在拖到维修店之前还可以启动。在维修和检查的过程中,汽车就无法在启动起来。维修人员判断是钥匙的程序有问题,3月16日早上10点吧钥匙给到维修人员。此时的车辆的中控,车身及发动机舱都已经拆解检查,到3月17号下午3点左右,4s店接待人员通知我。初步判断是网关模块损坏,价格是2500元左右。但车身模块还没有确定,为了节约费用。先更换网关模块在确认车身模块是否损坏。车身模块1700元左右,目前苏州建通别克和惠风别克分别告知此两个模块都不在质保范围需自费。两家公司都表示此两个模块几乎没有更换的例子,那我就想问问别克厂家。我的车子就那么巧合吗?还是这两个部件存在瑕疵,我的车子没有出过事故也没有进水等问题。为什么这两个零件就那么快就损坏了。请给出一个合理的解释。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
