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在途虎养车保养后机油损耗异常严重

投诉编号:【1612992】 投诉时间:2026-03-17 12:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2020款 20T 两驱 领先型

2026年2月7日在途虎养车做银美孚1号5W-30保养。至3月17日仅行驶约288公里,车载机油寿命从100%降至89%,损耗异常严重。怀疑保养时机油,油品问题。要求途虎核查工单、检测、解释原因并妥善处理。2月7号开箱检查保养产品时,发动机和机油过滤网都是最新日期,机油是25年5月库存机油,因为车机油已经放空,只能更换,两次找途虎平台,客户表示车出现问题再来找,后找到相关部门介入,途虎不同意更换最新日期机油,只退换机油的价值,截止今天3月17号,保养时间只有一个月零十天,行驶里程288公里,剩余机油89%。投诉途虎机油问题,要求检查原因,并妥善处理。

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