我是最早一批购买N6max的车主，看中的就是合资大厂在品控质量稳定性方面会有保障。 但车辆交付刚满三个月，便收到通知油泵更换的消息，油泵是车辆重要部件，这种问题严重影响了车辆的使用体验、车辆价值。 去询问4s店召回补偿措施，却被告知没有。但我明确了解到，有大量车友在更换油泵等部件解决相关问题后，都获得了厂家的10000积分补偿，这说明该补偿政策是真实存在的，并非没有相关补偿。 现正式投诉并要求： 1.厂家尽快更换我车辆问题部件； 2.承认车辆质量缺陷与维修带来的车主损失，立即发放10000积分补偿，与其他同问题车主标准一致； 3.尽快处理，不拖延、不推诿。请东风日产厂家重视车主诉求，重视品牌口碑，公平处理售后问题！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
