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星途星纪元ET倒车影像卡滞 售后未处理

投诉编号:【1612734】 投诉时间:2026-03-17 08:11 投诉品牌:星途 投诉车系:星纪元ET 投诉车型:2024款 增程 200 Pro+

倒车时,倒车影像缓存没有清掉,导致总会停留一秒在上一画面,然后才能实时显示影响。有的时候真的很吓人,明明后面没车没人,突然出来上个画面的人和车,吓我一跳。投诉了售后,不好用,说是厂家软件问题,不给解决。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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