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奇瑞瑞虎9经销商退网购买保养无法兑现

投诉编号:【1612678】 投诉时间:2026-03-16 22:56 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2024款 2.0T 自动 两驱 超舒适尊享版

买车时骗我花一千块买了两次保养,贵就贵点倒是还好,最近又去这家店进行保养时发现,这店铺已经消失了,电话,销售人员都联系不上,后联系奇瑞官方进行相关投诉,期间奇瑞官方也是提供了一些号码,但依然联系不上,奇瑞官方就以官方没有保养购买记录,让我联系店铺的人员,实在联系不上就得自行前往工商局进行相关投诉,我就想知道现在4S店的加盟,汽车厂家是不会对其资质进行一些了解,或者说是为了4S店携款跑路预设一些押金来解决一些后续纠纷的吗,网上天天说国产车多厉害,就是靠坑蒙拐骗的实现的吗。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:经销商在销售过程中,可能会自主开展一些优惠活动,经销商是有独立法人的公司,并非奇瑞的关联公司,现在经销商和奇瑞公司已解除合作关系,如果是经销商自行承诺的礼品或权益,厂家将无法补偿,建议客户可以找购车时的经销商核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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