奇瑞瑞虎9发动机故障灯亮承诺不兑现

从刚开始打电话跟厂家沟通跟4s店沟通然后说是给换发动机，一直到年后在询问进度又说不给换发动机了，说发动机坏了就修这还不到两年呢，后期4s店态度特别强硬态度也超级不好一味的推脱责任逃避问题不给解决问题，所有的通话记录都有包括从答应给换发动机到最后的不给换发动机的态度转变，厂家客服也是一样推脱问题，逃避责任不给解决。这边有很多录音是他们答应好给换发动机的后期又变卦还不给解决问题。