别克凯越车型中控台翘起属于批量性质量问题，主要由材料老化或工艺缺陷导致，覆盖2008-2015年款车型。部分车主反映，该问题可能影响安全气囊弹出，存在安全隐患。厂家以车辆过保为由推脱责任。设计缺陷引发的质量问题直接关系到驾驶人员的人身安全。既然已对部分车主进行处理，就应当召回车辆或主动联系车主进行质保更换，而非推卸责任。上汽通用别克应展现出大型车企应有的担当，勇于为自身质量问题承担责任，而非一味推诿。既然问题已被查明，为何消费者仍需持续投诉维权？
上汽通用别克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限
