一汽奥迪A6L大灯辅助故障经销商服务态度差

投诉编号：【1612082】 投诉时间：2026-03-16 10:10 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2019款 45 TFSI quattro 臻选致雅型

售后服务人员态度差，服务不佳，且未及时道歉。上次投诉时，仅由销售人员进行解释说明，而非售后客服人员及当事人。如今已过去两个月，仍未收到电话跟进及回访。

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！