一汽奥迪A6L左后尾灯内部自然开裂

2024年12月买的车，去年11月发现左后尾灯内部出现多条裂纹，外观摸上去毫无破损。去了4s店也没给我检测，就是4s店员远程和厂家沟通。反馈后却以外部问题为由拒绝更换。在网上也看到了同类投诉，这显然不是个别现象。既然车辆在质保期内，且问题属于质量范畴，厂家理应免费更换尾灯，履行其质保承诺。希望奥迪厂家正视问题，保障消费者权益。