一汽奥迪A6L车辆行驶中车机频繁黑屏

投诉编号：【1611583】 投诉时间：2026-03-15 15:48 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2019款 45 TFSI quattro 臻选动感型

2019年购车后，车辆行驶约一小时后中控屏会黑屏。4S店最初称可通过软件升级解决，但至今6年仍未解决，理由是升级后仍不稳定。

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！