一汽丰田卡罗拉方向盘掉皮一直未解决

一汽丰田卡罗拉方向盘掉皮，以前投诉过，厂家让4S店联系我，说有解决方案就帮我处理，让我先撤回投诉。然而，现在不知不觉已经过去了一年多，问题却仍然没有得到解决。2023年投诉了，现在2026年，任然没有任何解决方案，经销商推给厂家，厂家推给经销商。