一汽奥迪A6L车辆变速箱顿挫异响闯挡

新车在行驶里程未达5000公里时，就出现了问题：在红绿灯前准备停车，快停下的时候，车辆会突然向前窜一下，同时变速箱产生顿挫感，还伴随有金属撞击声，发出“哗啦哗啦”的异响。这种情况在冷车时更为明显，自己踩油门加速时车辆也会向前窜，堵车时顿挫感严重，车身都跟着晃动，还伴有异响。我多次前往4S店寻求解决，但均无果。如今问题愈发严重，再次前往4S店，他们却告知车辆没问题，也没试出故障。