长安UNI-K购买延保服务后出现问题却不质保

在提车的当天销售人员让车主购买延保服务，并没有告知延保服务不是厂家的而是第三方的，出现问题后双方互相推卸责任。厂家未和车主联系沟通就直接在平台上显示已处理。多媒体屏幕质保期内出现问题不给处理说质保期过了也给维修今年去维修不承认厂家也一样。