购车时宣传终生OTA升级软件,自去年开始高德有红绿灯读秒功能开始,多次与4S店服务人员打电话沟通升级高德版本的问题,也投诉过3次,都反馈说正在等厂家处理,一等就是一年,至今未解决,CS75系列高德导航都有读秒功能,现在市面上的国产车均有这个功能,UNI系列是长安的高端车型却是这个服务,升级一个软件版本都不愿意去做,如果有电联需求直接告诉我解决方案,如果没有解决方案不要跟我联系--车企以及4S店,每次电话都让等厂家回复,一等就是一年。
长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
