近两年发现自己的15款福睿斯侧裙开始鼓包烂侧裙,以为是自己使用不当造成,与车友沟通后了解到是产品缺陷,车友沟通4s店后4s店回复需自己承担费用,后选择投诉厂家,之后便有4s店联系车友免费维修,故选择投诉。希望相关部门给予解决。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调沈阳天广和美经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!