吉利银河A7车辆尾灯开裂进水起雾

本人于2025年8月27日购买的吉利银河A7车型，在正常使用且无任何外力撞击及人为损坏的情况下，于2026年3月9日发现车辆贯穿式尾灯灯罩出现自然开裂，并伴随灯罩内部大面积进水起雾，已形成明显积水，严重影响车辆外观及行车安全。经本人现场检查：1.裂纹位于尾灯灯罩正中偏上位置，形态笔直规整，裂纹周围灯罩、车身漆面及下方饰板均无任何刮擦、凹陷、掉漆或撞击痕迹，不存在外力导致破损的物理证据；2.车身下方仅存在一处轻微饰板痕迹，该痕迹与尾灯灯罩无结构连接，无法通过“挤压传导”导致灯罩开裂，4S店所谓“撞击点挤压导致开裂”的判定缺乏力学与结构依据；3.尾灯功能正常，但因灯罩开裂破坏密封结构，水汽持续进入内部，形成大面积积水与雾气，属于典型的产品质量缺陷。二、维权经过本人于2026年3月14日前往吉利汽车申请质保索赔，要求免费更换全新尾灯总成。但4S店工作人员以“车身下方轻微痕迹为撞击点，挤压导致灯罩开裂”为由拒绝质保，该判定与实际物理情况完全不符，属于推诿责任、侵害消费者合法权益的行为。三、法律依据与投诉诉求（一）法律依据1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。2.《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（汽车三包法）第十八条：家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准；家用汽车产品保修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。3.《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十条：在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。（二）投诉诉求1. 要求吉利汽车及涉事4S店立即对车辆尾灯开裂及进水起雾问题进行质量鉴定，出具客观公正的检测报告；2. 要求按照《汽车三包法》规定，免费为本人更换全新的尾灯总成，彻底解决质量问题；3.要求对本次维权过程中4S店推诿责任的行为进行整改，并向本人书面致歉；4.若仍无法解决，本人将保留进一步向市场监管部门投诉及提起诉讼的权利。