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埃安AION Y动能回收不稳定 座椅塌陷

投诉编号:【1611156】 投诉时间:2026-03-15 09:28 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 510 乐享版

现出现座椅塌陷、车身零部件生锈、松油门踩刹车顿挫、轮胎吃胎、续航严重虚标等多项质量问题, 已多次到4S店检修,问题均未解决。 不履行三包责任,将所有质量问题全部推卸为消费者个人原因,拒绝合理保修。车辆存在严重质量缺陷,且多次维修无效,严重影响正常使用与安全。 现要求: 1.厂家全面检测、彻底维修所有问题;2.承担因多次维修产生的误工、交通等合理费用;3.严格按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》履行三包义务,如仍无法修复,依法依规处理退换车,因多次维修不成功,必须彻底解决所有故障!4.请记录本次为升级投诉,并承诺时效。如果继续推诿不解决,我将向12315、市场监管局、缺陷产品管理中心集中投诉,并通过媒体曝光。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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