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一汽红旗H5变速箱异响 车内异响

投诉编号:【1611084】 投诉时间:2026-03-15 05:17 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2025款 1.5T DCT 旗韵版

本人于2024年11月在深圳红旗体验中心购买了一辆中国一汽红旗H5。自购车至今仅一年多时间,车辆频繁出现多种严重质量问题,累计送修十余次。核心零部件及车身配件频繁更换(佐证整车质量缺陷)。在短短一年多的使用期内,该车多个系统部件接连出现故障,已先后更换:1.方向机(转向系统核心部件)转向系统关乎行车安全,更换后虽暂时解决,但暴露了车辆核心部件的可靠性问题;2.玻璃升降机(车窗系统)车窗故障频繁,影响日常使用;3.门把手(车身外部饰件)基础部件也出现损坏,可见整车装配工艺和配件质量存在严重缺陷。上述高频次的维修更换记录,充分证明该车辆并非单一偶发故障,而是存在系统性、多发性的质量问题,车辆整体品质令人严重质疑。新增质量问题不断涌现。就在近期,车辆又出现新的故障:1.变速箱挂P挡后异响,可能与P挡锁止机构、变速箱阀体等有关,涉及动力总成核心部件;2.车内多处异响。内饰装配松散,严重影响驾乘体验。新旧问题叠加,车辆状况持续恶化,本人已对该车的安全性、可靠性彻底失去信心。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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