根据车质网的投诉搜索结果及各配件商的反馈,由于安装问题,2018-2019年出厂的车辆大部分尾灯会出现开裂情况。因此,尾灯开裂是由厂家原因导致的,且裂纹为自然开裂,无磕碰或人为损坏。希望厂家能为开裂的尾灯免费更换全新的尾灯。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。