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别克威朗燃油泵控制模块设计缺陷

投诉编号:【1609785】 投诉时间:2026-03-13 11:52 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro GS 追风版

7053型号燃油泵模块存在质量问题,制造商未通知客户召回车辆进行更换。3月10号,我以60码的速度行驶时车辆突然熄火,后车险些追尾,若在高速公路上突然熄火引发事故后果不堪设想。厂家明知7053型号燃油泵模块存在问题,却未通知车主更换,直至问题发生。若行驶途中突然断油引发事故,责任应由谁承担?结果相关门店告知车辆已过保(刚过保不久),需自费更换。厂家存在得过且过的态度,不出问题就不通知更换,质保期内出现问题才予以更换,过保后则要求车主自费,此种行为对消费者极其不负责任。该燃油泵模块本身存在质量问题,会导致车辆失去动力、无法启动,存在极大安全隐患,厂家理应统一召回、免费更换。其他使用该型号燃油泵模块的车型均已召回,唯独威朗未召回。投诉后仅得到厂家一句回复,称该模块无设计缺陷、无受潮风险、零件位置不同,但为何会出现大量同类燃油泵模块故障问题?

上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险

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