东风日产天籁座椅开裂 配件材质不同

2025年7月份发现车辆座椅开裂，前往售后申请更换配件，更换时发现厂家提供的配件与原车材质不一样，厂家提供的配件非真皮材质，而原车座椅为真皮材质。向厂家反馈后，厂家回复没有与原车一样的真皮配件，该问题至今未能解决。原车真皮材质部分被减配为非真皮材质，作为消费者我无法接受，要求厂家尽快解决该问题，谢谢。