


本人在22年盲订购买长安UNI-V,属于首批车主,在25年初发现车辆主驾门把手按钮失灵,无法弹出/无法回收/卡顿失灵等故障,因过年期间忙于琐事无法去经销商维修,本人长时间在外地工作,车辆停于家中,在今年2月底去经销商保养维修时告知此事却以过保为由拒绝维修,经过我多方了解此问题为长安UNI-V批次性共性故障问题,多位车主在质保期内或刚过保都集体出现相同问题,此故障属于产品设计缺陷与质量隐患,并非正常使用耗材或人为损坏,车辆在质保期间已出现问题,过保后去经销商维修被拒,此问题不应该由消费者去承担维修费用,现要求厂家免费检测,免费更换门把手总成,消除安全隐患,并对同类型问题车主给出统一解决方案。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
