





车辆日常仅在市区和高速行驶,无事故或碰撞史。在保养时发现,车辆两个后轮内侧存在严重变形及“吃胎”现象,轮胎花纹已磨损殆尽(呈锯齿状或不平),而外侧花纹正常。这不仅大大缩短了轮胎寿命(需提前更换),产生的胎噪也异常大,严重影响驾驶舒适性,更存在高速爆胎的安全隐患。前往4S店检查后,工作人员虽承认吃胎事实,但仅建议做四轮定位。经了解,楼兰后轮悬架摆臂为不可调结构,即使做定位也无法从根本上修正外倾角参数。我查询车质网等平台发现,该问题在2017-2021款楼兰上大量存在,并非个例,属于车辆设计或装配缺陷。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
