比亚迪秦L订车后无法交付订金不退

我在3月7日下午去到这个4s店，把价格谈好后说了第二天要提车，然后交了订金，然后当我第二天早上来到4s店准备提车时销售人员告诉我开不了发票，提不了车，所以我现在想退定金，他却告诉我退不了。