2026年2月7日版本OTA更新后出现异常情况:舒适模式方向盘重,底盘很颠(正常情况下是方向盘轻巧,底盘很舒适基本感觉不到颠);运动模式方向盘很重,底盘颠但是一转向就侧倾很大一点也不运动(正常情况下方向盘重但没那么重,底盘硬了颠了但是过弯支撑性很好没什么侧倾)。现在舒适模式和运动模式两者不三不四,既不运动也不舒适。多位车友反映该问题,最明显的是方向盘力矩变化,去4s店检查过比正常情况下是要重的。给出的解决方案是断小电瓶,有效果,但只能短期维持正常,有时是十几天,有时只有几天,无法完全解决,我已经断过几次了,如果要三天两头断电瓶或是去4s店,这样对消费者造成了很大的不便,频繁断电瓶也不是对车子的一种善待,增重的方向盘和异常的悬挂阻尼感,直接影响到驾驶操控和行车安全,希望厂家重视并尽快解决该问题。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
