车辆基础信息:马自达ez-60、2025款纯电600Max、当前行驶至今。1.车内喇叭问题:车辆行驶任何声音持续出现“刺啦刺啦”杂音,停车后车顶也传来滋滋杂音,投诉人自2025年11月6日起多次向4S店反馈,截至2026年1月,经1次升级维修后问题仍未解决;装配及电子故障问题:HUD地图频繁卡滞、360影像倒车影像失效、行车记录仪模糊等紧急故障严重影响安全驾驶。推诿质量问题:针对车内异响,长安马自达厂家以及4s门店让等OTA升级,迟迟不升级。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
