雪佛兰科鲁泽车机屏幕触摸屏经常失灵

25年11月份左右车机屏幕出现白色道道以及白色小圆点，屏幕勉强凑合能用，由于通用战略调整，当时购买车辆的4s店已经退网，诉求无门，年后有时候彻底不能用，询问并网后的别克店告知已经出质保，需要自费更换，配件加工时要6000左右，经过网上查询，存在此问题的车友不在少数，属于配件通病，如果车辆购买时间长，配件出问题尚能接受，但是刚刚3年多，刚出整车质保半年多就损坏，属于配件质量问题，品控太差我作用车主不能接受，我一直在4S店做保养并购买保险。我希望厂里能重视这个问题，免费更换。