长安启源A05经销商退网 保养不兑现

本人于_2024年4月13日在汕头原长安启源4S店购车，销售明确承诺赠送999元终身基础免费保养，有聊天记录等证据。 现原购车4S店已倒闭，无法享受该终身保养服务。本人多次联系长安汽车厂家，厂家推诿拖延、拒不履行承诺、不解决问题。 根据《消费者权益保护法》，经销商倒闭不能免除品牌厂家的售后兜底责任。要求长安汽车厂家立即承接终身免费保养，协调汕头本地授权4S店为我正常提供服务。请市场监管部门督促厂家履行承诺，维护消费者合法权益。