比亚迪宋PLUS新能源经销商不予退还延保

本人于2023年3月30日购买比亚迪店内精诚延保，金额3790元。该延保未使用、未生效，商家以内部规定为由拒绝退款，属于不公平格式条款，侵害消费者合法权益。现申请全额退款，请监管部门介入处理。