一汽奥迪A3购买保养违规扣除保养服务费

在无锡公司购买两份汽车保养服务，共计14600元，服务期限至2027年10月11日，最后一次保养时间为2024年10月27日。按合同约定按实际使用时间核算，应退金额约8311元，本人已做出让步，最低要求退还7000元。但4S店无视合同约定，强行以车祸时间、三年质保期为借口恶意压低退费金额，仅愿退4900元，严重违反《消费者权益保护法》公平诚信原则，侵害消费者合法权益。诉求：按实际使用时间核算，足额退还保养服务费7000元。恳请依法督办处理！