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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1607426】 投诉时间:2026-03-10 15:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

车辆行驶中出现变速箱故障,黄色提示警示内容为变速箱进入紧急状态,无法挂入倒挡。到广州白云区大街一汽大众维修店检测为变速箱电单元问题要换电总成算下来费用为一点一万+一点二万变速箱油寄我了解,这是一汽大众探月的变速箱,机电攀岩,故障通病,内部有个技术通告及100,000及10年或200,000公里,免费更换变速箱故障,希望厂家承担责任,免费维修更换。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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