捷途自由者销售虚假承诺 不退订金

一、事实经过1.承诺诱导：2026年3月7日，经销售邀约到店看车。选定车辆后，销售要求缴纳2000元订金以便向经理申请“最大优惠”，本人同意支付。2.条件约定：双方商定汽车总价128000元，付款方式为按揭。本人明确要求“5年分期、2年提前还款，且提前还款无任何违约金及手续费”，销售承诺可实现。3.拒绝空白合同：签约时，销售提供空白合同，本人要求填清价格及还款条件再签。销售以“金融公司已下班、无法查征信”为由拒绝填写，本人遂拒签，约定次日再办。当晚应销售要求增补订金至5000元。4.承诺变卦：3月8日，销售告知128000元价格无法按原贷款方案成交，新方案为“最少贷3年，提前还款需缴8%违约金”，总价变相增加1万元至138000元。本人拒绝，要求退订金。销售及经理口头同意，称“财务不在，周一退”。5.恶意拒退：3月9日，销售明确拒绝退还5000元订金，理由为“不合理要求”。二、核心诉求本人未与4S店签订任何正式合同，且销售存在虚假承诺、单方变更核心条款的行为。根据《民法典》及“订金”作为预付款的法律性质，该5000元理应全额退还。恳请贵单位介入调查，责令该店立即退还5000元订金。