通过邯郸市捷梦汽贸购车支付定金未退还

本人2026年1月27日在邯郸市订购捷途自由者1.5td汽车，共计花费6999元，该机构虚假宣传，诱导本人消费。销售过程中业务员存在诱导行为并且办理贷款分期时让我做假证明假流水。说有一个返2000的活动让我抓紧转钱不然就没活动了。我要的是低首付低月供的车，她推了一款非常贵的，告知我是2700左右的月供结果是3060，我要求退款了，她告诉我退不了，跟我说审核已经通过了，可是并没有过，反而被平台驳回了，告诉我没有驾照能过提车也能让代驾开回去，但是我所知是不行的。办理贷款过程中，我的收入金额本来是4800但是她让我填6000，希望有关部门帮忙协商退费，将费用退还。