一汽大众速腾经销商索赔的轮胎要收工时费

刹车盘和轮胎出现问题，具体表现为踩刹车时车辆抖动，且轮胎出现开裂情况。目前，我已针对刹车盘和轮胎发起索赔，其中刹车盘更换免工时费，但轮胎更换却需支付工时费，对此我十分不解。4S店称，轮胎的赔偿由轮胎厂家承担，与汽车厂家无关。但我认为，这归根结底还是质量问题。我也联系过汽车厂家，厂家表示会帮我反馈，却未说明如何解决，只让我等待反馈结果。过了一会儿，4S店来电称，必须收取200元工时费，费用包含动平衡项目，还强调师傅干活辛苦。我前往4S店时，明确指出是轮胎问题，对方却称轮胎属正常磨损。我说已投诉，对方这才为我重新申请索赔。然而，此前并未提及工时费一事，等轮胎快到货了才说要收200元工时费。