别克君威后备厢门压感应自动关闭功能失效

本人确认车辆在之前使用过程用具备此功能（电动后尾箱门不按开关，手动向下轻压箱门，感应到压力后会自动关闭），近期失效且车辆未发生相关事故，去4s店检修，敷衍了事，仅接待人员简单查看，没有进入维修车间由专业工程师检查，告知并无此功能，且接待人员存在故意拖延时间嫌疑，车辆停在门口一上午，将近下班才电话通知取车，浪费我时间！