行车记录仪出现问题,无法连接手机。首保时到该店让师傅检查,确认是设备本身损坏。由于店里没有该型号的备件,需要上报申请后订货,大约一周左右才能到货。我表示认可,并说明到货后会联系我将车开过去更换。但店里售后发消息说东西到了必须来换,不换会影响车辆质保等。感觉他们很不情愿。我想问一下,全国的别克4S店难道不是一个厂家的吗?行车记录仪型号不对是我的问题吗?我都没有提过时间问题,你们却来给我施加威胁?
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理