别克君威行驶中方向盘变得沉重

我的车是17款别克君威，目前行驶63000公里，2月26刚在别克4s店进行保养完成，3月6日在正常行驶过程中方向盘突然变重，刹车制动距离变长，导致在60车速约30米的距离都差点追尾前车，3月7日，先在就近京东养车检查情况，得出图一的eps相关的两个故障码（图1），遂重新到别克4s店检查，并提前将故障码反馈给接待人员，对接人员先进行试车，表示刹车，方向盘无任何问题，遂接电脑检查给出结果图二，门店技术员工表示本人车辆无任何故障，并且不认可京东检测结果，也不愿意在进行更专业检测，本人不认可检测结果，质疑技术水平后现场人员后就对车主就不愿意搭理了，本人遂联系官方售后进行了投诉，官方反馈也是当天是周六，无法找到对接人处理，并且截止今日3月9日无人联系我本人目前车况：1、只要速度到40以上，方向盘变得很重，变向，变道困难，2、制动距离变长，严重影响安全ai分析故障问题可能后果：图3图4针对本次本人经历，严重质疑别克的售后保障能力以及专业能力，针对转向刹车此等重要问题，涉及车主安全以及公共安全的的严重情况不以专业检测，多维检测来判定问题让车主安心，全程消极应对，别克车企还有一个正规企业的责任心吗？视车主生命安全如草芥，毫无公共安全责任心，希望相关监管部门能够介入重视本人诉求：请别克官方安排更专业的门店对本人车辆进行检查以及问题排除。