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特斯拉Model 3过度维修 未充分告知受损情况

投诉编号:【1606823】 投诉时间:2026-03-09 17:20 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2023款 后轮驱动

我的特斯拉Model3因侧裙轻微刮擦送至维修店维修。维修店技师在未告知切割风险的情况下,坚持对主驾侧裙边采取“切割换件”方案。事实证明:该车另一侧完全相同损伤已在外通过钣金工艺成功修复,多家第三方钣金机构均确认无需切割。维修店在技术可行的情况下仍强制切割结构件,属于明显的过度维修,且未告知切割会导致车辆变为事故车、大幅贬值,严重侵犯消费者知情权与选择权。现要求退还全部维修费用,并赔偿车辆贬值损失,否则将继续投诉并寻求法律途径解决。

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