本人2020年4月购买奇骏这辆车,2023年10月变速箱出现故障,还在保修期内,经4s店检测并予以更换,2026年3月8日又出现故障,去4s点检测变速箱又出现问题,需要更换,距离上次更换后才2年半时间,期间未发生任何事故,车子购买后不足6年,行驶5万5千公里,并一直按时保养,但变速箱却多次出现问题。我的诉求是:东风日产免费更换变速箱。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
