此前在车质网提交的投诉,至今厂家及4S店均未主动联系沟通,问题持续拖延未解决。现补充核心问题如下:1.销售流程违规,合同金额存在明显差异,涉嫌价格不透明:购车期间共签订3份合同,首份手写合同被4S店以“更换打印版”为由收回,承诺打印版合同与手写版一致,但该打印版合同至今未交付于我;后续又被要求线上签订第三份合同。我实际支付的购车款为线下合同金额510,983元,但线上合同金额仅为497,300元,两者相差13,683元。当我就此提出质疑时,4S店解释差额为“购置税”,但线上合同中明确标注该金额为裸车价,并非购置税,其解释前后矛盾,涉嫌价格欺诈。2.主体与票据不符:签订合同的主体与最终发票开具主体不一致,4S店未提前告知,也未征得本人同意。3.服务敷衍推诿:多次沟通索要合同、核实金额差异,4S店均拖延敷衍,无任何实质性解决方案。现请求平台强力督办,要求厂家立即主动联系本人,责令4S店交付完整合同文本,核对并统一合同金额,就合同与发票主体不一致问题给出合理解释及书面解决方案。
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