比亚迪海豚主驾驶座椅皮革开裂严重

比亚迪海豚主驾座椅人造革发硬开裂，副驾座椅也有发硬现象没有开裂，网上查了，属于厂家问题，人造革质量不过关，很多维权的车主都能免费更换，现在找4s店检查，还特意强调315和两会期间（估计售后都不知道什么是两会），叫他们重视这个问题，不然投诉上网就不好了，4s天不怕地不怕，说可以随便投诉，还没有开始检查就说不能更换，再次强调叫维修师傅检查，师傅已经检查说要开进维修这间，但是车进车间就不知道会不会动手脚了，最后答复不能更换，售后说他们不是生产厂家，厂家说不能换就是不能换。希望免费更换。