吉利银河星愿购车缴纳的保证金未能退还。前期购车时支付了2000元保证金，购车后支付全款，但4S店倒闭，定金未予退回。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
