

本人车辆为2016款标致408 1.6T,目前出现1680批次喷油嘴故障、节温器故障、高位刹车灯罩自然爆裂、前平衡杆球头损坏,方向盘按键表层起泡,方向盘不正向左手方向歪。上述问题均为本车型公认出厂质量缺陷、批次通病,非人为使用问题。4S店以过保为由拒绝免费维修,拖延处理、不录入厂家索赔系统、不提供索赔单号。向厂家400投诉后,厂家偏袒4S店、不作为、不解决问题。根据《消费者权益保护法》《产品质量法》,产品质量缺陷不受普通质保期限制,现要求:1.对上述缺陷配件材料+工时全部免费更换。2.停止推诿、拖延、护短行为3.限期给出合法合规处理方案。
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
