2025年2月21日购车,5月份便发现座椅出现异响。与维修店沟通后,对方让我到店处理,到店后维修人员称未听到异响,让我先行回家。回家途中异响再次出现,我拍摄录音和视频发送给维修店,对方让我继续观察。后续座椅异响反复出现,我多次反馈,维修店始终让我到店处理,但始终未能解决该问题。8月份开始,方向盘也出现异响。1月8日,我更换了一家维修店,工作人员在方向盘管柱上喷油,暂时解决了方向盘异响问题,但汽车座椅异响和刹车异响至今仍未解决,已困扰我数月。期间我多次拨打厂家官方客服电话,客服均让我到店处理,但每次到店后,维修人员都称听不到异响,如此反复,陷入死循环,严重影响我的用车体验。
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