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斯柯达柯迪亚克变速箱紧急模式故障

投诉编号:【1604051】 投诉时间:2026-03-04 13:07 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座

2026年2月19日本人驾驶车辆携带家人在青银高速出现变速箱故障报警,车辆脱挡失速,20月20日在胶州湾大桥又出现同一故障,沟通4S店和厂家400电话,只同意更换传感器,为保证根本问题得到解决,要求更换TCU机电单元,厂家和经销商均推诿不予处理,投诉要求更换TCU,赔礼道歉,并承诺变速箱质保30万公里。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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